Política de privacidade

Última atualização: 25 de outubro de 2026 · English version

Esta política explica quais dados a Copattech trata quando você usa a extensão EazConvert e este site, por quê, por quanto tempo e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. O que a gente não faz

• Não pedimos cadastro, nome ou senha para usar a EazConvert.
• Não exibimos anúncios e não usamos ferramentas de rastreamento ou análise de terceiros.
• Não vendemos nem compartilhamos seus dados ou arquivos para fins de publicidade.
• Não lemos o conteúdo das páginas que você visita.

2. Dados que tratamos

• Identificador anônimo: na instalação, a extensão gera um código aleatório (não ligado ao seu nome). Ele fica no seu navegador e, se você usa a sincronização do Chrome, na sua conta Google. Serve para contar o seu uso grátis e manter o seu plano Pro.
• Contagem de uso: quantas conversões o identificador fez em cada período, para aplicar o limite grátis.
• Endereço IP e localização aproximada: usados para evitar abuso (limite de uso por rede). Guardamos o último IP ligado ao identificador e a cidade, estado e país estimados a partir dele, calculados no nosso próprio servidor, sem enviar o IP a terceiros.
• Dados técnicos: navegador e sistema operacional (o "user agent"), versão da extensão, idioma e a data do último uso, para suporte e para saber em quais ambientes a extensão é usada.
• Arquivos que você envia para conversão: quando uma operação precisa de servidor (por exemplo, remover fundo, converter documentos, legendar ou transcrever vídeos e áudios), o arquivo é enviado com conexão criptografada e usado somente para gerar o resultado.
• Voz (Ditar): quando você usa o ditado, o áudio do microfone é gravado só enquanto você fala. O texto ao vivo vem do reconhecimento de voz do próprio Chrome, que pode enviar o áudio ao Google conforme a política do navegador. Ao concluir, a gravação é enviada à Copattech para gerar a versão final do texto, e apagada logo depois. O texto fica só na sua tela até você copiá-lo; não guardamos as gravações de voz.
• Histórico na nuvem: os resultados de conversões de imagens e documentos (não vídeos) ficam guardados no histórico ligado ao seu identificador, até 200 itens, para você baixar de novo. No "Sem fundo", a imagem original também fica guardada, para você poder reabrir o editor. Você pode excluir qualquer item a qualquer momento pela própria extensão.
• Pagamento: se você compra o Pro, o pagamento é processado pelo Asaas (Pix ou cartão). Guardamos o código e a situação do pagamento e, se você informar, o seu e-mail. Os dados do cartão nunca passam pela Copattech.
• Mensagens de feedback: o texto que você escreve, o idioma do navegador e a versão da extensão.

3. Arquivos: onde ficam e quando são apagados

• Editar imagens, tirar prints e gravar a tela acontecem no seu navegador. Esses arquivos ficam no armazenamento local da extensão, no seu computador, até você removê-los. Uma gravação só vai para o servidor se você depois pedir uma operação que precisa dele (legendar, transcrever, comprimir).
• Arquivos enviados para processamento ficam nos computadores da Copattech só enquanto o trabalho acontece. Eles são apagados assim que o resultado é entregue à sua extensão. Se algo der errado, uma limpeza automática apaga tudo em até 2 dias.
• Vídeos guardados no seu navegador são apagados automaticamente 24 horas depois de baixados, e o total é limitado a cerca de 2 GB.

4. Permissões da extensão

• Acesso aos sites: para mostrar a roda em qualquer página quando você aperta o atalho e para baixar uma imagem que você arrasta de um site. A extensão não lê nem guarda o conteúdo das páginas.
• Downloads: para salvar os resultados na sua pasta de downloads.
• Armazenamento: para guardar suas configurações, a lista de tarefas e os arquivos locais.
• Captura de tela: só quando você pede um print ou uma gravação, e sempre com a confirmação do navegador.
• Microfone: só quando você usa o Ditar, com a permissão pedida pelo navegador na hora.

O uso dos dados obtidos pela extensão segue a Política de Dados de Usuários da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

5. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos dados ligados ao seu identificador, ou tirar suas dúvidas, pelo WhatsApp (32) 98513-5699. Para isso, informe o ID que aparece no painel Pro da extensão. Desinstalar a extensão apaga os dados guardados no seu navegador.

6. Mudanças

Se esta política mudar, a data acima será atualizada. Mudanças importantes serão avisadas na extensão.